Wenn Sie ein Produkt nach einem Herstellungsfehler an uns zurücksenden möchten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail kontaktieren. Wir werden uns dann mit der Spedition DPD in Verbindung setzen, um das Paket bei Ihnen abzuholen. Sie erhalten die Rückerstattung nach Erhalt des Pakets durch unser Unternehmen.
Wenn Sie das falsche Produkt bestellt haben, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten, wenn das Produkt jedoch defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, übernehmen wir die Rücksendekosten und die Abwicklung.
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